Quelles sont les utilités du marketing automation?

Afin d'atteindre un large public de consommateurs et se faire donc plus de profits, les entreprises emploient diverses méthodes de marketing. Au nombre d'elles, se trouve le marketing automation qui use des logiciels d'efficacité prouvée permettant d'échapper aux tâches répétitives et fastidieuses. C'est une stratégie de plus en plus accessible et qui fait un buzz inouï.

 

Quels sont les services qu'elle peut nous rendre?

Rapprocher l'entreprise et les clients
C'est sans doute l'avantage primaire qu'offre toute méthode de marketing. Par exemple, si vous avez enregistré les dates de naissance de vos clients, il est possible avec ces logiciels de leur adresser un email automatique le jour d'anniversaire: vérifiez ceci  ici https://www.usep37.org/. Ce faisant, vous améliorez la relation entre votre client et vous, et générez des bénéfices considérables.

Envoi d'un email de bienvenue

C'est la meilleure façon d'établir une bonne relation avec un nouvel inscrit sur votre site dès le début. Ce message accueillant renforce votre proposition de valeur en même temps qu'il contribue à esquisser au client ce qu'il peut attendre de vous.

Amélioration de votre onboarding

Elle passe par la création d'une série d'emails. L'onboarding est en effet tout un processus mis en place afin d'accompagner les nouveaux inscrits dans la découverte du site, ses fonctionnalités, vos offres et services. Un tel scénario peut par exemple commencer par un message de bienvenue, des instructions pour bien remplir l'inscription, le paramétrage des conditions pour l'envoi d'email pour la continuation.

Relancement des paniers abandonnés

Pour ceux qui gèrent un site e-commerce, il est décevant de voir les acheteurs potentiels abandonner les paniers sans finaliser l'achat. Pour y remédier, il suffit de programmer l'envoi d'un email de relance au déserteur. On peut aussi profiter par la même occasion pour vanter les mérites du produit et rassurer sur les délais de livraison et conditions de retour. Le marketing automation aide également à mettre en place un lead scoring et un tri automatique des contacts.